El miércoles tuvo lugar el evento de entrega de los Premios OCI a las mejores prácticas en Comunicación Interna. En este caso, se trataba de la XV edición.

A primera hora de la mañana se daban cita los representantes de los casos ganadores y compañeros de profesión que disfrutaron conociendo de primera mano los proyectos y compartieron un espacio de conversación y diálogo con los demás asistentes.

Comenzamos la jornada con una novedad: un conversatorio sobre Comunicación Interna conducido por Marcelino Abad, editor jefe en Aranzadi LA LEY, en el que nuestras consejeras del Observatorio de Comunicación Interna, Laura Gonzalvo, Directora de Comunicación de Securitas Direct, Cristina Puerta, Directora de Comunicación Interna de Endesa y María Luisa Benlloch, Corporate Communication Lead en Novartis, pudieron compartir reflexiones sobre el momento actual de la función.

Algunas de las conclusiones que quedaron sobre la mesa fueron la importancia de la segmentación, cómo la IA nos permite agilizar procesos o cómo dotar al dato de la parte cualitativa para establecer tendencias.

Además, nuestras consejeras apuntaron la claridad, coherencia y transparencia como estrategias esenciales de la Comunicación Interna en un momento convulso y de rotación de personal en el que se encuentran algunas compañías.

A continuación, pudimos conocer los proyectos ganadores gracias a sus representantes:

EY recibió el premio a Mejor Campaña Creativa de Comunicación Interna por su proyecto EY MATES, que combinaba estrategias creativas y formatos innovadores. La esencia de la campaña fueron las conexiones que se establecen entre los compañeros, y el resultado, una producción audiovisual que impactó en sus 15 oficinas.

Después, Iberdrola recogía su reconocimiento por el Mejor Uso o Implementación de la IA en el ámbito de la Comunicación Interna por su caso “Del reto al hábito”. El objetivo fue implantar con éxito Copilot entre los más de 17.000 empleados que, utilizando esta nueva IA generativa, avalan su éxito. Además, Maite Grimán, Responsable de Canales Digitales en la compañía, pudo contarnos todos los detalles del proyecto.

En tercer lugar, MOEVE salió al escenario para recoger su galardón por Mejor Campaña de Comunicación Interna para la Activación de Líderes. Amaya Flores, Responsable de Comunicación Interna, compartió con todos, la relevancia que tuvieron los líderes y el propio CEO en el proceso de transformación de marca que recientemente ha vivido la compañía.

Tras el café, llegó el turno de premiar a la Mejor Campaña de Comunicación Interna para potenciar el Orgullo de Pertenencia y recibimos, así, a LIDL. Alejandro de Coca, Responsable de Comunicación Interna de la marca, nos contó cómo celebraron su 30 aniversario impactando en sus más de 19k colaboradores, con una conmovedora campaña que ha logrado cohesionar equipos.

A continuación, Telpark recibía su premio por Mejor Iniciativa de Comunicación Interna para Públicos Deslocalizados gracias a su proyecto “Team Players”. Con él, lograron empoderar al talento interno mediante una competición gamificada que impactó en el crecimiento de su negocio digital. Carmen Cortés, Responsable de Comunicación Interna de la compañía, compartió su caso con todos.

Después llegó el turno de Endesa por el premio a la Mejor Campaña de Medición en CI. El objetivo que se marcó la compañía fue integrar el uso de datos en el 100% de las acciones del equipo de Comunicación Interna y, en palabras de Arnáu Domínguez, miembro del equipo de Comunicación Interna de la compañía, han sido capaces de recopilar los datos y sacar conclusiones de impacto en el negocio.

El último caso ganador fue el de Mejor Práctica de Comunicación Interna para la Transformación Cultural y el reconocimiento ha sido para Banco de Crédito del Perú, por su genuina campaña de valores protagonizada por el Hip Hop que compartieron en vídeo desde Perú. Con la que, además, lograron batir el récord de eNPS.

Finalmente, cerramos la jornada con un Workshop de IA liderado por Óscar Peña, Chief Innovation & Digital Solutions Officer en ATREVIA, que pudo demostrar de forma práctica algunos de los usos actuales de la Inteligencia Artificial.

Sin duda, fue una jornada de lo más interesante que, como siempre, nos deja con ganas de más. Por eso, estamos trabajando en un informe con las conclusiones recogidas tras analizar todas las candidaturas recibidas y que creemos que puede servir de inspiración para todos los profesionales de la comunicación interna.

Si te apetece recibirlo, apúntate en esta lista y te enviaremos el informe para que saques tus propias conclusiones:

Ojalá podamos contar contigo en la próxima edición. ¡Nos vemos pronto!